Devant un pluriel, l'écrit soigné met « ce sont ». L'oral met « c'est » et personne n'y trouve rien à redire. Trois cas échappent pourtant à la règle, et ce sont eux qui font la difficulté.
Le verbe s'accorde avec ce qui suit, pas avec « ce ». Un nom pluriel ou un pronom de troisième personne du pluriel appelle donc « ce sont ».
Première et deuxième personnes du pluriel font exception : le singulier s'impose, et « ce sont nous » ne se dit pas.
Quand le pluriel désigne un total perçu d'un bloc, le singulier reste.
« Ce sont » ne s'emploie que devant un attribut. Si le pluriel arrive derrière une préposition, ce n'est plus un attribut, et « c'est » reprend sa place.
« C'est mes amis » s'entend partout et ne choque personne en conversation. La distinction appartient à l'écrit : garde « ce sont » pour un mail professionnel, un rapport ou un devoir.
Devant un pluriel, écris « ce sont ». Retiens les trois échappatoires : « c'est nous », « c'est vous », et « c'est » devant une somme comme « c'est trois euros ».